疫情反复，行动高效！3月11日，当重庆高新区出现新冠确诊病例后，所属区域龙湖项目快速行动，在当晚10点左右，所有门岗防疫防控物资到位，查询双码、测量体温、园区消杀。
快速响应，消除了业主的恐慌，让他们感受到了安全感。
极速响应仍在持续中。3月13日凌晨，龙湖u城南北项目、睿城项目接到政府通知，紧急做全员核酸检测，涉及检测人员约3-4万人。
“我在凌晨6点接到通知，立即汇报上级，并督派员工全部到岗，初步将检测地点定在小区内的广场上。”龙湖u城南区项目品控工程师熊丽表示，时间紧迫，到岗员工全体总动员，迅速联通各部门，仅用两个小时，清晨8点，就将桌子、凳子、检测仪器的所有电源全部配齐，并在现场拉上警戒线。
清晨，不少业主已主动来到现场，等待核酸检测。为防止出现人员聚集，物业工作人员马上通过企业微信后台，通知到每一位业主、租户、商家，希望他们留在家中，接到通知后再下楼检测。
当天天气炎热，气温达到了30余度，看到业主在太阳底下排起长龙，汗流浃背。该项目紧急调度，打通高新区所有龙湖项目，在一小时内，筹齐到了100多个凳子、260余把太阳伞，发放到业主手中，为他们撑起一片阴凉。
但在采购矿泉水时遇到难题，周边商家库存有限，无法调齐到所需的数量。此时，龙湖智创生活渝西事业部管理团队迅速拉通龙湖优选，寻求供应商资源，仍然只用了一小时，一辆大货车满载1000多件矿泉水驶抵小区，艳阳下的业主们，喝上了清凉的矿泉水。
天气炎热，人心难免浮躁。一些等待做核酸检测的业主有情绪，开始抱怨，此时，物业工作人员立即通过现场广播，安慰业主情绪，摆事实、讲道理：“为你们做核酸检测的医务工作人员，已经连续48小时连轴转，没有休息，希望大家多多理解。”很快，现场业主们心态一下平和了，不再有抱怨，默默排队。
另一边，由于项目附近无合适场地，龙湖u城北区项目的检测地点选择了旁边一所小学操场。项目工作人员为早早排队等候的业主，送来了矿泉水、小面包作为早点。同时，针对孕妇、老年人等特需人群，还专门设置了“老弱病残”专区。
u城北区项目物业工作人员周鸿告诉记者，整个核酸检测过程中，工作人员不离不弃，一直陪伴在业主身边，随时现场解决业主需求。业主们对他们的工作赞赏有加“这样的工作，就应该找龙湖来做，绝对搞得巴巴实实的”。不少业主心疼他们，悄悄发微信感谢并鼓励他们，微信群里“龙湖的员工们你们辛苦了”、“请你们也要好好保护自己！”的声音，一再响起。
看到工作人员忙得顾不上吃饭，有一位业主做了满满一大盆凉面，用手推车送到了现场；还有商家送来蛋糕和咖啡……
截至发稿时止，核酸检测依然在持续，预计将持续到今日凌晨。据初步统计，已有接近2万人接受了检测。现场物资充足，1000余件矿泉水、500余把遮阳伞、数百张凳子，围成了一个“安全岛”，对前来检测的业主迎来送往，让他们安心、放心、舒心。